皇冠体育

　　说到底，酒店集团和 OTA 平台就像是坐在天平的两端。一头越强，另一头就越弱。

　　酒店集团旗下门店想依靠 OTA 做大蛋糕，OTA 想通过酒店而多分蛋糕。

　　对此，多位酒店投资人表示，当下没必要完全对抗 OTA，只需达成一种平衡即可。

　　在理想的状态下，酒店集团与 OTA 之间达成共同的利益目标，相爱事实上并非难事。

　　酒店集团不能简单地将 OTA 作为获客渠道来对待，最好把与 OTA 的合作打造成一个流量获取、变现、反哺的正向循环，实现消费者、酒店、OTA 三赢的局面。

　　旅游酒店行业高级经济师赵焕焱在分析 2024 上半年各大 OTA 平台财报时就提到，OTA 一直想与酒店保持唇齿相依的关系，否则很难实现如此规模的收益。

　　携程集团首席运营官熊星在与媒体探讨携程如何与酒店一同应对变化、寻求机遇时表示，携程希望成为酒店生态系统中负责任、受尊重的合作伙伴。

　　2023 年，携程酒店业务发起了 助力成功 计划，为商家提供了一系列辅助其高效运营的方法，让其在流量获取、成长效率提升、人才 软实力 打造方面更快达到预设目标。

　　此外，同程也通过数字化在 赋能 酒店上做文章，形成了基于 SaaS、大数据及云存储等技术的数字化产品矩阵，推出了旅智云、住哲、金天鹅和云掌柜 4 个品牌，为酒店赋能。

　　总的来说，酒店预订还是属于交易市场，由于利益出发点不同，OTA 与酒店之间存在博弈很正常。

　　毕竟，OTA 的获客效率、流量资本以及运营能力，仍有不可替代的优势，尤其是在 OTA 仍占据较大预订份额的情况下。

　　此外，打铁还需自身硬，酒店长期生存的关键还在于自身核心竞争力的建设，直销和会员永远是酒店的命脉。

　　当然，建立起自己的会员体系也不意味着就可以完全摆脱对 OTA 的依赖，皇冠体育注册坐等客户上门，酒店自身的市场营销水平和自主拓客意识同样要加强。

　　有业内人士预测，OTA 已开始从营销端向酒店内部服务延伸，酒店集团也努力从酒店内部服务往营销平台拓展，最终很可能殊途同归，形成一个 营销＋服务 一体化的综合性平台。

　　不难想象，当酒店集团和 OTA 的界限变得模糊之后，其合作生态也将重构。

　　9 月 1 日，重庆惠迎客信息科技有限公司旗下 惠选订房 正式上线运营，成为疫情后国内首家 C2B 用户定价 模式的酒店预订平台。

　　过去，酒店客房的价格大多由酒店或 OTA 单方面决定，现在消费者可以依据自身需求和预算进行出价，酒店则可以根据消费者的出价决定是否接受预订。

　　用户定价，酒店抢单 ，惠选订房的 C2B 模式，相当于把酒店的定价权交到了消费者手中。

　　不过，这一新模式对酒店业的影响尚在观察之中，其在实际操作中也存在一些挑战和难题，如房源少、订房困难等。